11月10日至12日,第35屆中國電影金雞獎頒獎盛典系列活動在廈門舉行。中國電信廈門分公司(以下簡稱“廈門電信”)抽調(diào)骨干力量成立由48人組成的“金雞獎保障突擊隊”,對盛典涉及的各大活動區(qū)域的天翼信號、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專項保障,實現(xiàn)了“零告警、零隱患”,圓滿完成了相關(guān)通信保障工作。
聚焦需求,部署落實。廈門電信根據(jù)各區(qū)域特殊需求,進(jìn)行現(xiàn)場勘察,制定保障方案。新增專用保障電路3條,總帶寬3G;提供交換機(jī)、無線AP等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備共計13臺;新增2個純LTE小區(qū)并擴(kuò)容7個5G小區(qū)等;同時出動應(yīng)急通信保障車1輛,提升現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)容量。同時,對五大重點活動區(qū)域和重要交通干道進(jìn)行3輪詳細(xì)摸測、優(yōu)化調(diào)整,累計測試?yán)锍坛?00公里,參數(shù)優(yōu)化達(dá)1955條。
核心區(qū)域,人員駐點。廈門電信安排現(xiàn)場保障駐點人員15人,分布在開幕現(xiàn)場、提名現(xiàn)場、紅毯區(qū)、新聞發(fā)布中心、頒獎會場等活動核心區(qū)域。以現(xiàn)場駐點為基礎(chǔ),在各重點區(qū)域周邊安排二級應(yīng)急搶修團(tuán)隊,全力做好周邊區(qū)域的故障應(yīng)急處置。
實時監(jiān)測,提升感知。廈門電信實時監(jiān)測現(xiàn)場人員流動和話務(wù)指標(biāo)變化情況,現(xiàn)場駐點人員與后臺優(yōu)化人員通力配合調(diào)優(yōu)無線網(wǎng)絡(luò)。針對重點活動區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)整體指標(biāo)及負(fù)荷情況進(jìn)行實時監(jiān)控,每2小時進(jìn)行指標(biāo)通報,一旦發(fā)現(xiàn)指標(biāo)異常,及時調(diào)整優(yōu)化,確保各活動場所的下載峰值速率均在1Gbps以上,實現(xiàn)現(xiàn)場用戶的良好體驗與感知。